Última actualización: junio de 2026
Política de Cookies
En cumplimiento de lo dispuesto en el artículo 22 de la Ley 34/2002 de Servicios de la Sociedad de la Información (LSSI), el Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y las Directrices sobre cookies de la AEPD, te informamos sobre el uso de cookies en www.viajespalomagic.com.
1. ¿Qué son las cookies?
Las cookies son pequeños archivos de texto que se almacenan en tu dispositivo (ordenador, móvil o tablet) cuando visitas un sitio web. Permiten recordar tus preferencias, analizar cómo usas el sitio y, en algunos casos, mostrarte publicidad personalizada.
2. Características de las cookies
Las cookies pueden clasificarse según su origen y duración:
- Cookies propias: son las que enviamos a tu dispositivo directamente desde nuestro sitio web.
- Cookies de terceros: son las que se envían a tu dispositivo desde un dominio gestionado por otra entidad (p. ej. Google, Meta, HubSpot), que trata los datos obtenidos a través de ellas.
- Cookies persistentes: los datos quedan almacenados en tu dispositivo durante un periodo definido (desde minutos hasta varios años), independientemente de que cierres el navegador.
- Cookies de sesión: se crean y eliminan automáticamente cada vez que abres y cierras el navegador. Solo almacenan información mientras navegas.
3. Tipos de cookies que utilizamos
2.1. Cookies técnicas o necesarias
Son imprescindibles para que el sitio web funcione correctamente. No requieren consentimiento conforme al artículo 22.2 LSSI. No pueden desactivarse.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
pm_cookie_consent |
Viajes PaloMagic (propia) | Guarda tus preferencias de consentimiento de cookies | 6 meses |
pm_popup_dismissed |
Viajes PaloMagic (propia) | Recuerda si cerraste el popup de newsletter | 7 días |
PHPSESSID (si aplica) |
Servidor web | Mantiene la sesión de usuario activa | Sesión |
__cflb |
Cloudflare (tercero) | Equilibrio de carga — distribuye el tráfico entre los servidores de Cloudflare | Sesión / 24h |
cf_clearance |
Cloudflare (tercero) | Acredita que el usuario superó un desafío de seguridad de Cloudflare | 30 minutos |
__cf_bm |
Cloudflare Bot Management (tercero) | Distingue entre usuarios humanos y tráfico automatizado (bots) para proteger el sitio web | 30 minutos |
Cloudflare Inc. trata los datos conforme a su Política de Privacidad. Los datos pueden transferirse a EE.UU. bajo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea.
2.2. Cookies analíticas
Nos permiten medir el tráfico y analizar el comportamiento de navegación para mejorar nuestros servicios. Requieren tu consentimiento previo.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_ga |
Google Analytics (tercero) | Distingue a los usuarios del sitio web | 2 años |
_ga_XXXXXX |
Google Analytics (tercero) | Mantiene el estado de la sesión de Analytics | 2 años |
_gid |
Google Analytics (tercero) | Distingue a los usuarios (refresco diario) | 24 horas |
Si activas las cookies analíticas, Google LLC tratará los datos recogidos conforme a su Política de Privacidad. Los datos pueden transferirse a EE.UU. bajo las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea. Puedes inhabilitar la recopilación mediante el complemento de inhabilitación de Google Analytics o configurando tus preferencias en Google Ad Settings.
2.3. Cookies de HubSpot (CRM y formularios)
HubSpot instala cookies para identificar visitantes recurrentes y medir la efectividad de los formularios de contacto. Requieren tu consentimiento previo.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
hubspotutk |
HubSpot (tercero) | Identifica a los visitantes del sitio y rastrea sesiones | 13 meses |
__hstc |
HubSpot (tercero) | Cookie de seguimiento principal de HubSpot | 13 meses |
__hssc |
HubSpot (tercero) | Rastrea sesiones para determinar si HubSpot debe incrementar el número de sesión | 30 minutos |
__hssrc |
HubSpot (tercero) | Detecta si el usuario ha iniciado una nueva sesión o navegador | Sesión |
HubSpot Inc. tratará los datos conforme a su Política de Privacidad. Los datos pueden transferirse a EE.UU. bajo las cláusulas contractuales estándar. Puedes gestionar las preferencias de seguimiento de HubSpot en esta página de opt-out.
2.4. Cookies de Flodesk (newsletter)
Flodesk instala cookies técnicas para gestionar los formularios de suscripción al boletín y recordar si el usuario ya ha interactuado con ellos. Requieren tu consentimiento previo.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
fd_* |
Flodesk (tercero) | Gestiona el estado del formulario de suscripción (mostrado / enviado) | Sesión / 30 días |
Flodesk Inc. tratará los datos conforme a su Política de Privacidad. Puedes darte de baja del boletín en cualquier momento usando el enlace de baja incluido en cada correo.
2.5. Cookies de TravelPayouts (seguimiento de afiliación)
TravelPayouts instala cookies de seguimiento para atribuir reservas de viaje realizadas a través de enlaces de afiliado presentes en este sitio web. Permiten identificar al usuario que llega a un proveedor de viajes (vuelos, hoteles, etc.) desde Viajes PaloMagic y acreditar la comisión correspondiente. Requieren tu consentimiento previo.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
tp_* |
TravelPayouts (tercero) | Identifica al usuario procedente de un enlace de afiliado y rastrea la conversión (reserva) en el proveedor de destino | 30 días |
marker |
TravelPayouts (tercero) | Almacena el identificador de afiliado (marker) para asociar la reserva al sitio de origen | Sesión / 30 días |
TravelPayouts (Emerging Travel Group) trata los datos conforme a su Política de Privacidad. Los datos pueden transferirse a servidores en Chipre y otros países bajo las garantías legales aplicables.
2.6. Cookies de marketing o publicidad
Se utilizan para mostrar anuncios relevantes y medir la efectividad de campañas. Requieren tu consentimiento previo.
| Nombre | Titular | Finalidad | Duración |
|---|---|---|---|
_fbp |
Meta (Facebook) — tercero | Seguimiento de conversiones y retargeting en Facebook/Instagram | 3 meses |
_pinterest_sess |
Pinterest (tercero) | Seguimiento de conversiones y retargeting en Pinterest | 1 año |
_pin_unauth |
Pinterest (tercero) | Identifica a usuarios no autenticados en Pinterest | 1 año |
Los datos recogidos por estas cookies pueden ser tratados por:
- Meta Platforms Ireland Ltd. — Política de Privacidad · Opt-out de anuncios personalizados
- Pinterest Europe Ltd. — Política de Privacidad · Opt-out de personalización de anuncios
2.7. Otros servicios de terceros (sin cookies propias)
Los siguientes servicios no instalan cookies en tu dispositivo, pero pueden procesar tu dirección IP u otros datos técnicos al cargar recursos del sitio:
- Google Fonts (Google LLC) — al cargar las tipografías se envía la IP del usuario a los servidores de Google; no almacena cookies. Política de Privacidad.
- WhatsApp Business Chat Widget (Meta) — el botón de contacto redirige a WhatsApp; la sesión se gestiona en la aplicación de Meta, fuera de este sitio. Política de Privacidad de WhatsApp.
- Netlify Inc. — plataforma de alojamiento web que procesa las peticiones HTTP de los usuarios. Política de Privacidad.
4. ¿Es seguro habilitar las cookies?
Sí. Las cookies son únicamente pequeñas secuencias de datos que no pueden realizar ninguna operación por sí mismas y no pueden dañar tu dispositivo. Como garantía adicional, puedes revocar tu consentimiento en cualquier momento mediante el panel de preferencias o la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que bloquear ciertas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web o hacer que algunos contenidos no estén disponibles.
5. ¿Cómo gestionar o retirar tu consentimiento?
Puedes gestionar tus preferencias de cookies en cualquier momento a través del banner de cookies que aparece al acceder al sitio web. Puedes volver a abrir el panel de preferencias haciendo clic .
Además, puedes configurar tu navegador para bloquear o eliminar cookies:
Ten en cuenta que bloquear determinadas cookies puede afectar al funcionamiento del sitio web.
6. Opt-out de Google Analytics
Puedes impedir la recopilación de datos por Google Analytics instalando el complemento de inhabilitación para navegadores de Google Analytics.
7. Cookies en dispositivos móviles
Este sitio web también puede instalar cookies en dispositivos móviles. Al igual que en los navegadores de escritorio, los navegadores móviles permiten configurar las opciones de privacidad para desactivar o eliminar las cookies:
8. Actualizaciones de esta política
Actualizaremos esta Política de Cookies cuando incorporemos nuevas herramientas o cambien las condiciones de las existentes. La fecha de la última actualización se indica al principio de esta página.
9. Más información
Para más información sobre el tratamiento de tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad. Si tienes dudas, puedes escribirnos a hola@viajespalomagic.com.